一、國內(nèi)民宿服務(wù)和運(yùn)營端持續(xù)細(xì)化，產(chǎn)業(yè)鏈布局日趨成熟

8月，國內(nèi)民宿服務(wù)和運(yùn)營端持續(xù)細(xì)化，產(chǎn)業(yè)鏈布局日趨成熟。第一，政策服務(wù)方面，北京市門頭溝區(qū)創(chuàng)新出臺(tái)“民宿政策服務(wù)包”，梳理民宿項(xiàng)目申報(bào)、房屋流轉(zhuǎn)、財(cái)政評(píng)審、建筑許可、聯(lián)合開辦等10余項(xiàng)全流程圖解，制定合作協(xié)議模板，形成政策綜合“服務(wù)包”，為民宿企業(yè)提供簡明、清晰、操作性強(qiáng)的工具書。第二，運(yùn)營服務(wù)方面，民宿短租預(yù)定平臺(tái)途家與精品民宿品牌LOCALS路客達(dá)成合作。途家主要作為消費(fèi)者民宿預(yù)訂渠道，路客為線下民宿簽約、設(shè)計(jì)改造、線上和線下運(yùn)營管理的全服務(wù)鏈條搭建商，配備有全職管家、保潔、設(shè)計(jì)師、攝影師、工程快改等團(tuán)隊(duì)。

邁點(diǎn)研究院認(rèn)為，民宿作為一種非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品，處于發(fā)展的初級(jí)階段，面臨著標(biāo)準(zhǔn)化程度較低、法律法規(guī)不適應(yīng)等問題。因此在政策服務(wù)端，需要各級(jí)政府分類出臺(tái)細(xì)化保障和規(guī)范措施，為民宿的合規(guī)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在運(yùn)營和服務(wù)端，為了保證用戶、商戶、房東持續(xù)受益，需要打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)作體系，在硬件設(shè)施、設(shè)計(jì)改造、智能監(jiān)管打破用戶消費(fèi)的桎梏，才能真正將民宿轉(zhuǎn)化為有效供給，匹配住宿消費(fèi)市場(chǎng)需求。

資料整理：邁點(diǎn)研究院

二、重點(diǎn)關(guān)注品牌案例

本部分將從潛在消費(fèi)客群、實(shí)際消費(fèi)客群、品牌運(yùn)營以及媒體關(guān)注四個(gè)維度，選取每個(gè)細(xì)分維度上表現(xiàn)優(yōu)秀或者增長迅速的精品酒店、客棧民宿和短租公寓品牌進(jìn)行橫向比較。每個(gè)被選取的品牌不僅在本月度各自細(xì)分維度表現(xiàn)良好，同時(shí)在本月度整體排名上也保持上升。

邁點(diǎn)研究院認(rèn)為，通過對(duì)被選取品牌的比較能夠?yàn)閳?bào)告使用者，在精品酒店、客棧民宿和短租公寓品牌細(xì)分維度表現(xiàn)差異以及同類型品牌領(lǐng)先者或高成長者整體表現(xiàn)方面提供參考信息。以此信息為基礎(chǔ)，使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學(xué)習(xí)目標(biāo)并制定更加有效的執(zhí)行方案。

潛在用戶關(guān)注-悅榕莊/一呆公寓

在反映潛在消費(fèi)者關(guān)注度方面的搜索指數(shù)上，悅榕莊與一呆公寓的搜索指數(shù)分別達(dá)到31.62和22.15，環(huán)比增幅分別為16.51%和107.01%。邁點(diǎn)研究院希望通過分析兩個(gè)品牌的潛在消費(fèi)者關(guān)注內(nèi)容，來解讀目前整個(gè)非標(biāo)住宿市場(chǎng)的潛在需求。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)研究院

悅榕莊品牌潛在客群

數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

一呆公寓品牌潛在客群

數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

悅榕莊潛在客群年齡與性別

數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

一呆公寓潛在客群年齡與性別

數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

由于精品酒店及短租公寓的整體發(fā)展速度及受眾有限，大部分品牌的影響力仍局限于區(qū)域市場(chǎng)，且潛在客群關(guān)注波動(dòng)明顯。在搜索指數(shù)方面，悅榕莊整體呈現(xiàn)趨勢(shì)較為平穩(wěn)，一呆公寓則呈現(xiàn)明顯的峰谷。用戶畫像方面，從地域上來看，悅榕莊潛在客群集中于北京、廣東以及長三角地區(qū)省份，地域經(jīng)濟(jì)屬性集中，一呆公寓潛在客群則主要集中于江蘇、浙江等華東地區(qū)，以及廣東和福建等華南地區(qū)，相對(duì)而言，地域?qū)傩暂^為分散。從年齡及性別劃分來看，兩者用戶畫像較為相似，潛在客群以20-39歲的男性為主。

悅榕酒店及度假村集團(tuán)已發(fā)展成為酒店和SPA行業(yè)世界領(lǐng)先的跨國經(jīng)營商之一，目前旗下管理有超過41家度假村和酒店、70家SPA、90家零售商店及三個(gè)高爾夫球場(chǎng)、數(shù)十個(gè)超豪華公寓住宅等，物業(yè)遍布28個(gè)國家，客群主要為都市商務(wù)休閑度假人群。一呆公寓主要覆蓋國內(nèi)高端家庭度假市場(chǎng)需求，已開業(yè)門店超過30家，其中廣州市超過5家，與其潛在客群的分布情況一致。從兩者的潛在客群來源來看，江浙及北京、廣東等地是目前精品酒店及短租公寓發(fā)展的重點(diǎn)市場(chǎng)。

實(shí)際客群關(guān)注-書香府邸/久棲

除了潛在客群的關(guān)注，在反映實(shí)際客群消費(fèi)方面的輿情指數(shù)上，本月表現(xiàn)突出的兩個(gè)品牌是書香府邸和久棲，兩者8月輿情指數(shù)分別為161.37和194.28，環(huán)比上月分別提升15.70%和11.43%。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)研究院

從輿情指數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)來看，書香府邸和久棲均呈現(xiàn)穩(wěn)步抬升趨勢(shì)。書香府邸是書香酒店集團(tuán)旗下精品酒店品牌，品牌定位為江南文化基因的高雅體驗(yàn)式居所，旗下門店分布于江蘇省蘇州、無錫、鎮(zhèn)江以及海南三亞，客群主要為都市商務(wù)休閑度假人群。實(shí)際客群在OTA評(píng)論數(shù)量累計(jì)134615條，加權(quán)平均好評(píng)率97.5%，忠誠度均較高，用戶基數(shù)有一定提升空間。久棲為久棲精品度假連鎖集團(tuán)旗下客棧民宿品牌，其客群定位以青年人為主，全國門店數(shù)已超過230家，集中在云南、浙江等區(qū)域。實(shí)際客群在OTA評(píng)論數(shù)量累計(jì)573239條，加權(quán)平均好評(píng)率95.5%，呈現(xiàn)出用戶粘性和客群滿意度雙高的輿情氛圍。

運(yùn)營突出-英迪格/斯維登公寓

就8月運(yùn)營指數(shù)表現(xiàn)而言，英迪格與斯維登公寓的數(shù)據(jù)增長表現(xiàn)較為突出。本月英迪格的運(yùn)營指數(shù)為34.00，斯維登公寓達(dá)到30.74，兩者環(huán)比增長率分別為8.01%和13.94%。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)研究院

英迪格為洲際酒店集團(tuán)旗下精品酒店品牌，目前全國已開業(yè)10個(gè)項(xiàng)目，品牌定位為針對(duì)尋求個(gè)性與真實(shí)體驗(yàn)的高端客戶，為他們提供融和當(dāng)?shù)貧v史、文化和自然元素的下榻體驗(yàn)。斯維登精品公寓主要分布于城市商圈，品牌力推個(gè)性化裝修、配置有廚房洗衣設(shè)備的公寓和度假別墅類產(chǎn)品，目前在全國已經(jīng)有超過260個(gè)開業(yè)項(xiàng)目。

8月，英迪格微信有效發(fā)布內(nèi)容量363條，傳播內(nèi)容以優(yōu)惠活動(dòng)、門店特色、積分兌換為主；集團(tuán)微博粉絲數(shù)累計(jì)39300人，發(fā)布量3695條；本月未發(fā)布相關(guān)微博信息，轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)和運(yùn)營效率均有提升空間。8月斯維登微信有效發(fā)布內(nèi)容量538條，傳播內(nèi)容主要為門店特色、戰(zhàn)略合作以及獲獎(jiǎng)信息；微博粉絲數(shù)累計(jì)13018人，微博發(fā)布量256條。公寓的自我運(yùn)營渠道目前主要渠道為新浪微博以及微信公眾號(hào)，斯維登在短租公寓品牌中自我運(yùn)營表現(xiàn)良好，微博粉絲轉(zhuǎn)換化率也較高。

媒體關(guān)注-花間堂/大樂之野

媒體關(guān)注方面，花間堂與大樂之野的指數(shù)值上升明顯。其中，花間堂媒體指數(shù)達(dá)到30.92，環(huán)比上漲25.84%；大樂之野媒體指數(shù)達(dá)到16.95，環(huán)比上漲93.49%。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)研究院

花間堂2018被華住收入麾下，定位為精品度假品牌，目前全國已開業(yè)23個(gè)項(xiàng)目，2019年華住將花間堂品牌從景區(qū)引入到京滬等一線城市之中，目標(biāo)客群鎖定為追求生活品質(zhì)與私密體驗(yàn)的高端度假人士。本月在媒體傳播內(nèi)容方面，主要圍繞集團(tuán)產(chǎn)業(yè)新聞中涉及到花間堂在品牌矩陣中的定位發(fā)布了系列報(bào)道，包括“華住集團(tuán)建新總部 新增產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研創(chuàng)基地和華住大學(xué)”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下,酒店行業(yè)何去何從?”“華住堅(jiān)持規(guī)模和效率才是未來,穩(wěn)步走向國際化”，“精品景區(qū)差異化發(fā)展 著力打造“一縣一品””等新聞稿件，引發(fā)媒體指數(shù)提升。

大樂之野成立于2013年，門店主要分布在浙江、寧夏、湖南等風(fēng)景秀麗的旅游景區(qū)附近，品牌面向都市中高端收入的白領(lǐng)人群及家庭。本月因在媒體被動(dòng)報(bào)道內(nèi)容有門店特色風(fēng)格、休閑氛圍營造、民宿案例分享帶動(dòng)品牌媒體關(guān)注程度顯著提升；另外還有招聘信息以及營銷活動(dòng)等主動(dòng)報(bào)道等進(jìn)一步拉升媒體指數(shù)。

三、8月非標(biāo)住宿市場(chǎng)品牌影響力榜單

本月邁點(diǎn)研究院最新獨(dú)家發(fā)布的“2019年8月中國住宿業(yè)精品酒店/客棧民宿/短租公寓品牌影響力榜單”中，悅榕莊、書香府邸、花間堂、英迪格、安達(dá)仕、寒舍、開元觀堂、安縵、涵碧樓和珺唐等成為精品酒店品牌TOP10；客棧民宿品牌前十名分別是久棲、自如驛、花筑、路客Lotel、登巴、大樂之野、趣墅、梵儷、童話與東方客棧；短租公寓前十品牌分別是斯維登公寓、一呆公寓、寓米公寓、慢云公寓、四葉草公寓、麗途國際公寓、諾盟酒店公寓、英卓未來公寓、維福頓公寓和再寓起公寓。

榜單內(nèi)共計(jì)61家精品酒店品牌、59家客棧民宿品牌和29家短租公寓品牌。品牌影響力上，65.77%的品牌較上月環(huán)比上漲；分別來看，73.77%的精品酒店品牌環(huán)比上漲，66.10%的客棧民宿品牌環(huán)比上漲，48.28%的短租公寓品牌環(huán)比上漲。品牌排名上，28.19%的品牌環(huán)比上升；分別來看，32.79%的精品酒店品牌環(huán)比上升，23.73%的客棧民宿品牌環(huán)比上升，27.59%的短租公寓品牌環(huán)比上升。具體榜單如下：

四、榜單數(shù)據(jù)說明

“2019年8月精品酒店/客棧民宿/短租公寓品牌影響力榜單”數(shù)據(jù)來源于邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI，根據(jù)8月邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI 九大旅游住宿業(yè)品牌類目中的795家品牌數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)而成。具體說明如下：

1.邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI（旅游住宿業(yè)品牌部分）說明

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI（旅游住宿業(yè)品牌部分）主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點(diǎn)研究院自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System（MBIMS）提供的一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

計(jì)算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù);a、b、c、d，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI（search Index），指搜索指數(shù);PI（Public Sentiment Index），指輿情指數(shù);OI（Operation Index），指運(yùn)營指數(shù);MI（Media Index），指媒體指數(shù)。

注意：企業(yè)或個(gè)人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)，但邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI不能與其品牌發(fā)展完全等同。

（1）搜索指數(shù)（SI）：一段時(shí)期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。

（2）輿情指數(shù)（PI）：一段時(shí)期內(nèi)，用戶對(duì)于該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網(wǎng)站的點(diǎn)評(píng)累計(jì)情況。

（3）運(yùn)營指數(shù)（OI）：一段時(shí)期內(nèi)，品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營情況，如官網(wǎng)、APP、微博、微信等。

（4）媒體指數(shù)（MI）：一段時(shí)期內(nèi)，大眾媒體和行業(yè)媒體報(bào)道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量。

2.統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2019年8月1日-8月31日

3.監(jiān)測(cè)范圍：國際高端酒店、國內(nèi)高端酒店、全服務(wù)中檔酒店、有限服務(wù)中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、平價(jià)酒店、精品酒店、客棧民宿、短租公寓等九大類目的795家市場(chǎng)主流旅游住宿業(yè)品牌。

基于百人團(tuán)隊(duì)的全時(shí)監(jiān)測(cè)、超千種維度的數(shù)據(jù)抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI最終得以化繁為簡，將繁雜的數(shù)據(jù)表象精煉為客觀指數(shù)并加以呈現(xiàn)。歷經(jīng)10年有余的數(shù)據(jù)積淀與深耕，邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI也日益成為洞察行業(yè)品牌發(fā)展變化的風(fēng)向標(biāo)。