“小區(qū)里開旅館，安全有保障嗎？”近期，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在濟(jì)南西站周邊尋找住宿時(shí)，被人帶到一處小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的旅館，卻遭遇了難熬的一晚。連日來，記者走訪了解到，不少小區(qū)內(nèi)都有類似的旅館，其中很少有旅館能夠提供相關(guān)資質(zhì)。

網(wǎng)友吐槽“住改商”客房度過難熬一晚

22日，網(wǎng)友“凜冬之末”在舜網(wǎng)論壇發(fā)帖稱，近日乘坐高鐵在濟(jì)南西站下車后，打算找家旅館住宿，遍尋無果后發(fā)現(xiàn)路邊豎立著一塊木牌，寫有“客房住宿”及聯(lián)系方式，“我撥通電話沒一會(huì)兒，一個(gè)青年男子過來了，把我領(lǐng)到一個(gè)小區(qū)單元樓里?！?

該名網(wǎng)友表示，到達(dá)“客房”后發(fā)現(xiàn)，這里實(shí)際是一處居民住宅，共有4個(gè)房間，1個(gè)公共衛(wèi)生間，“3個(gè)房間都住滿了，我住進(jìn)了僅剩的1間，里面只有1張床，空調(diào)、電扇、肥皂、手紙等設(shè)施都沒有?！?

“天兒熱、蚊子多，這一晚都不知道怎么熬過來的，太痛苦了?！痹摼W(wǎng)友稱，第二天早上結(jié)賬時(shí)，被收取了188元，“價(jià)格比連鎖酒店還貴幾十元，這周邊普通旅館很少，很多類似的‘住改商’客房，不知道是否有資質(zhì)。”

記者調(diào)查 居民區(qū)內(nèi)開旅館挺普遍

連日來，記者根據(jù)網(wǎng)友反映的信息，來到西客站周邊的小區(qū)進(jìn)行調(diào)查。在西客站對(duì)面的路邊附近，記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)標(biāo)著“住宿”的牌子，隨后以“找住宿”為由撥打了上面的電話。一位自稱是店長(zhǎng)的人告訴記者，客房在綠地中央廣場(chǎng)小區(qū)內(nèi)。記者按其指引來到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是一棟民宅，周邊沒有任何關(guān)于旅館的標(biāo)識(shí)。里面大概有七八個(gè)房間，全都由臥室、客廳、衛(wèi)生間改造而成。

記者隨后來到一街之隔的綠地愛麗舍公館，并以“找旅館”為由咨詢小區(qū)保安，得到答復(fù)周邊幾個(gè)小區(qū)內(nèi)都有家庭式旅館，并提供了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，稱直接跟對(duì)方聯(lián)系即可。

除了西客站周邊，記者在連日來的走訪過程中，看到不少小區(qū)單元樓的窗玻璃上貼有“旅館”“住宿”等字樣。記者從12345市民服務(wù)熱線了解到，僅8月初有關(guān)居民區(qū)內(nèi)開旅館的投訴便存在不少，涉及建大花園、海蔚廣場(chǎng)、經(jīng)六路167號(hào)等居民區(qū)，投訴內(nèi)容多為“衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)”“安全存隱患”“噪音擾民”等。

狀況堪憂 不少旅館無法提供相應(yīng)資質(zhì)

在綠地中央廣場(chǎng)小區(qū)內(nèi)，一位旅館店長(zhǎng)告訴記者，入住時(shí)不必出示身份證，根據(jù)房型的不同，房間分別為80元、95元、105元、150元。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，最普通的房間僅有一張床和一臺(tái)風(fēng)扇，沒有單獨(dú)的衛(wèi)生間。最小的房間由衛(wèi)生間改造而成，空間非常

狹小。最好的房間配備有獨(dú)立浴室、電腦、空調(diào)以及陽臺(tái)。

24日，記者先后走訪了3家開在居民樓里的旅館，并向負(fù)責(zé)人詢問是否有相關(guān)證件，有的稱有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但是不方便出示，有的則表示正在辦理中。

相關(guān)部門 權(quán)限有限難以取締

24日，記者將上述情況反映給興福派出所，工作人員表示，開旅館需要何種證件需要咨詢工商部門，前期已了解相關(guān)情況，將派人到現(xiàn)場(chǎng)查看。隨后記者以市民身份致電槐蔭區(qū)工商局，工作人員稱旅館業(yè)為特種行業(yè)，任何單位和個(gè)人經(jīng)營(yíng)都需要辦理特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證及消防證，手續(xù)齊全后才能頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

“像這種開在居民區(qū)里的家庭旅館有很多，之前也接到過很多市民投訴?！鄙鲜龉ぷ魅藛T稱，如果缺少相關(guān)證件，將由各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)查處，“我們會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查看，也會(huì)跟衛(wèi)生、城管等部門反映，但是我們沒有權(quán)限進(jìn)行取締。”

有律師表示，對(duì)于家庭旅館、日租房等，我國(guó)缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)予以規(guī)范，這使得各部門無法監(jiān)管，希望各職能部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，出臺(tái)相關(guān)規(guī)范文件，從源頭整治這種行為。