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  • 耐喜布草:高端酒店必備的6個要素

  • 更新時間:2016-08-24 22:42:00

大多數(shù)經(jīng)驗豐富的旅行者都知道,預(yù)訂酒店時不僅要考慮網(wǎng)速快、位置好這兩點(diǎn)條件,還有更多的問題需要考慮。但是,在旅行的時候,真正需要納入考慮范疇的都有哪些呢?一項項進(jìn)行挑選令人厭惡,但是又不得不這樣。因為有些細(xì)節(jié)在預(yù)訂時看起來無關(guān)緊要,但是真的到了目的地,就可能產(chǎn)生大麻煩。


我們都很熟悉客戶忠誠度、客戶評價軟件這些東西可以在事后對酒店進(jìn)行評價,但是高端酒店必須具備什么要素,我們還不甚明確。為此,我們請來了這方面的專家Andy Abramson,他是Comunicano的首席執(zhí)行官,曾被《商務(wù)旅行者》雜志評為2014年年度商務(wù)旅行者。Abramson建議,在預(yù)訂酒店的時候?qū)⒁韵铝c(diǎn)納入?yún)⒖挤秶?/span>

1. 全天候的食物供應(yīng)

不論是在餐廳,貴賓休息室,或客房服務(wù)中,你選擇的酒店能夠提供可靠、新鮮、準(zhǔn)備好的食物無疑是一件非常重要的事。當(dāng)然,如果能夠送餐到客房也可以,這樣你就不必再休息時間到大廳用餐。也許你覺得任何酒店都應(yīng)該是如此,但是實(shí)際情況并不是這樣。如果你的旅行范圍是全球的話,你的生物鐘不可能與當(dāng)?shù)貢r間一致,所以24小時供餐非常重要。

2. 自動取款機(jī)

即使你每次出門錢包里都會裝滿現(xiàn)金,你也不知道什么時候你會需要更多的錢,尤其是在出差和與同事一起旅行的時候。“沒什么比拿不出當(dāng)?shù)厥褂玫默F(xiàn)金打賞服務(wù)員更糟糕了?!?/span> Abramson說,“出差的時間表非常緊,旅客通常沒有時間去找一家銀行。這時候如果旅店里有一家自助取款機(jī)就非常好了?!?/span>

3.洗衣和熨燙服務(wù)

不論是穿著乘坐飛機(jī)還是裝在服裝袋里隨身攜帶,商務(wù)服裝都非常容易起皺。如果你剛剛下飛機(jī)到了一家酒店,那么你一定非常希望在接下來進(jìn)行一系列商務(wù)活動之前好好整理一下自己的著裝。而你可能非常疲倦,不想自己熨衣服。這時候充分利用酒店的洗衣、熨燙服務(wù),將會有效提高你的旅行質(zhì)量。

4.住房消息傳遞可靠

如果你是在外出游玩的過程中住店,你可能會覺得這一點(diǎn)甚至令人討厭,但是如果你是在商務(wù)旅行的過程中住店,那么這一點(diǎn)是必不可少的。Abramson說:“我不喜歡語音通話,但是經(jīng)常會在酒店里舉行會議時接到電話。把消息從門縫下送進(jìn)去會給人一種懷舊的感覺,但這可以實(shí)現(xiàn)信息的直接傳遞?!?/span>

5.周到的接待

如果酒店在接待你的時候就為你提供了附近地區(qū)的地圖,并且已經(jīng)為你預(yù)訂了晚餐,那么你就可以省去一系列麻煩。商務(wù)旅行者沒有大把的時間可以揮霍,所以如果酒店在接待服務(wù)中就可以為你提供你可能會需要的信息,省去你自己搜索的時間,無疑將會讓一次旅行變得更加順暢。

6.行李存放服務(wù)

如果酒店允許你在需要的時候寄存行李,那將會為其增色不少。但是更好也是更罕見的是,有的酒店允許你在兩次旅行之間寄放行李。正如Abramson所說的:“在過去的三年里,我每年去58次倫敦,所以我在那里發(fā)現(xiàn)了一家非常好的旅館和一個非常好的團(tuán)隊,他們可以讓我的旅行生活變得更輕松,那就是Conrad St. James酒店。他們給我準(zhǔn)備了一個儲存箱讓我寄存自己的東西。這樣我在去倫敦的時候可以只帶一些簡單的東西,例如衣服、美國運(yùn)通卡、護(hù)照、MacBook、iPhoneiPad。而像當(dāng)?shù)氐碾娫催m配器、電源線、充電器、洗漱用品和其他必需品都存放在酒店里。這項服務(wù)不收費(fèi),但是它可以吸引我多次到同一家酒店。這真是一項偉大的發(fā)明。

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