大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅行者都知道，預(yù)訂酒店時(shí)不僅要考慮網(wǎng)速快、位置好這兩點(diǎn)條件，還有更多的問(wèn)題需要考慮。但是，在旅行的時(shí)候，真正需要納入考慮范疇的都有哪些呢？一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行挑選令人厭惡，但是又不得不這樣。因?yàn)橛行┘?xì)節(jié)在預(yù)訂時(shí)看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要，但是真的到了目的地，就可能產(chǎn)生大麻煩。

我們都很熟悉客戶(hù)忠誠(chéng)度、客戶(hù)評(píng)價(jià)軟件這些東西可以在事后對(duì)酒店進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是高端酒店必須具備什么要素，我們還不甚明確。為此，我們請(qǐng)來(lái)了這方面的專(zhuān)家Andy Abramson，他是Comunicano的首席執(zhí)行官，曾被《商務(wù)旅行者》雜志評(píng)為2014年年度商務(wù)旅行者。Abramson建議，在預(yù)訂酒店的時(shí)候?qū)⒁韵铝c(diǎn)納入?yún)⒖挤秶?/span>

1. 全天候的食物供應(yīng)

不論是在餐廳，貴賓休息室，或客房服務(wù)中，你選擇的酒店能夠提供可靠、新鮮、準(zhǔn)備好的食物無(wú)疑是一件非常重要的事。當(dāng)然，如果能夠送餐到客房也可以，這樣你就不必再休息時(shí)間到大廳用餐。也許你覺(jué)得任何酒店都應(yīng)該是如此，但是實(shí)際情況并不是這樣。如果你的旅行范圍是全球的話(huà)，你的生物鐘不可能與當(dāng)?shù)貢r(shí)間一致，所以24小時(shí)供餐非常重要。

2. 自動(dòng)取款機(jī)

即使你每次出門(mén)錢(qián)包里都會(huì)裝滿(mǎn)現(xiàn)金，你也不知道什么時(shí)候你會(huì)需要更多的錢(qián)，尤其是在出差和與同事一起旅行的時(shí)候?！皼](méi)什么比拿不出當(dāng)?shù)厥褂玫默F(xiàn)金打賞服務(wù)員更糟糕了?！?/span> Abramson說(shuō)，“出差的時(shí)間表非常緊，旅客通常沒(méi)有時(shí)間去找一家銀行。這時(shí)候如果旅店里有一家自助取款機(jī)就非常好了?！?/span>

3．洗衣和熨燙服務(wù)

不論是穿著乘坐飛機(jī)還是裝在服裝袋里隨身攜帶，商務(wù)服裝都非常容易起皺。如果你剛剛下飛機(jī)到了一家酒店，那么你一定非常希望在接下來(lái)進(jìn)行一系列商務(wù)活動(dòng)之前好好整理一下自己的著裝。而你可能非常疲倦，不想自己熨衣服。這時(shí)候充分利用酒店的洗衣、熨燙服務(wù)，將會(huì)有效提高你的旅行質(zhì)量。

4.住房消息傳遞可靠

如果你是在外出游玩的過(guò)程中住店，你可能會(huì)覺(jué)得這一點(diǎn)甚至令人討厭，但是如果你是在商務(wù)旅行的過(guò)程中住店，那么這一點(diǎn)是必不可少的。Abramson說(shuō)：“我不喜歡語(yǔ)音通話(huà)，但是經(jīng)常會(huì)在酒店里舉行會(huì)議時(shí)接到電話(huà)。把消息從門(mén)縫下送進(jìn)去會(huì)給人一種懷舊的感覺(jué)，但這可以實(shí)現(xiàn)信息的直接傳遞。”

5.周到的接待

如果酒店在接待你的時(shí)候就為你提供了附近地區(qū)的地圖，并且已經(jīng)為你預(yù)訂了晚餐，那么你就可以省去一系列麻煩。商務(wù)旅行者沒(méi)有大把的時(shí)間可以揮霍，所以如果酒店在接待服務(wù)中就可以為你提供你可能會(huì)需要的信息，省去你自己搜索的時(shí)間，無(wú)疑將會(huì)讓一次旅行變得更加順暢。

6.行李存放服務(wù)

如果酒店允許你在需要的時(shí)候寄存行李，那將會(huì)為其增色不少。但是更好也是更罕見(jiàn)的是，有的酒店允許你在兩次旅行之間寄放行李。正如Abramson所說(shuō)的：“在過(guò)去的三年里，我每年去5到8次倫敦，所以我在那里發(fā)現(xiàn)了一家非常好的旅館和一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)，他們可以讓我的旅行生活變得更輕松，那就是Conrad St. James酒店。他們給我準(zhǔn)備了一個(gè)儲(chǔ)存箱讓我寄存自己的東西。這樣我在去倫敦的時(shí)候可以只帶一些簡(jiǎn)單的東西，例如衣服、美國(guó)運(yùn)通卡、護(hù)照、MacBook、iPhone和iPad。而像當(dāng)?shù)氐碾娫催m配器、電源線(xiàn)、充電器、洗漱用品和其他必需品都存放在酒店里。這項(xiàng)服務(wù)不收費(fèi)，但是它可以吸引我多次到同一家酒店。這真是一項(xiàng)偉大的發(fā)明。