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中檔酒店驟起 誰持懸劍左沖右撞
- 更新時間:2016-07-16 08:34:39
五星級酒店,曾經(jīng)是一種榮耀和驕傲,是神秘的“名利場”。連鎖型酒店,一度熱火朝天,一路凱歌。
如今,隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和旅游產(chǎn)業(yè)的日趨成熟,市場和消費者對于“奢華酒店”已經(jīng)不再趨之若鶩、盲目追求,而是根據(jù)實際需求理性選擇。
經(jīng)濟型連鎖酒店在2008年以前,其增長速度確實令人咋舌,其根本原因得益于當時消費力的影響,此后,國內(nèi)各地紛紛效仿,成批經(jīng)濟型酒店被跑馬圈地地拔起,奈何6年之后,隨著消費者消費需求日益提升,加之中檔酒店異軍突起,經(jīng)濟酒店恐回天乏術(shù)。
改革已晚,積重難返。
國家旅游局公布的星級酒店報告顯示,從2009年,三星級飯店5917家,到2014年5585家,這期間三星級酒店在經(jīng)過“洗牌”之后已經(jīng)趨于落寞,再到2015年第三季度的5320家,直至今年第一季度的5354家。可以預見的是,本來就行將“落寞”的三星級以及四星級酒店,在受到新型連鎖中端酒店在市場上擠壓,必然更加蕭條。
根據(jù)中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2015酒店連鎖發(fā)展與投資報告》,2015年,7天連鎖酒店在全國共有2085家門店,客房19.35萬間。而從2006年到2014年,中國的經(jīng)濟型酒店從522家增長到16375家,不到十年就擴張了30倍,爆發(fā)式的跟風增長已經(jīng)讓連鎖型經(jīng)濟酒店達到飽和。
縱觀中端酒店的發(fā)跡史,無疑要從當年美國酒店業(yè)盛行的“利潤驅(qū)動”主義說起。其原則就是砍除高端酒店一切不必要的配套設施,留下“利潤”最大化部門,重新整合成為一個投資回報率最高的品牌。
在國內(nèi),關(guān)于中檔酒店討論最多的就是把文化和創(chuàng)意與中檔酒店進行結(jié)合,形成本土化創(chuàng)新。需要注意的是,中端酒店在美國的成功,靠的是標準化的服務和便捷的地理位置。資方在絞盡腦汁設法打造主題或創(chuàng)意文化的同時,不如修好內(nèi)外功,以品質(zhì)與便捷打好“口碑戰(zhàn)”,方為正統(tǒng)。
目前,在全球主要城市對中端酒店需求日益增長的背景下,中外各大酒店集團在去年加碼中國的中檔酒店市場。而唯一形成規(guī)模布局的,非洲際酒店集團旗下規(guī)模最大的品牌智選假日酒店莫屬。據(jù)了解,智選假日酒店在大中華區(qū)30多個省市就擁有66家酒店,16492間客房,此外還有67家在建酒店。
2016年7月7日,智選假日酒店在京宣布,成功簽約四家新酒店,分別位于上海、河北承德、江蘇啟東和黑龍江哈爾濱,共計擁有854間客房。
中國區(qū)智選假日酒店副總裁邱尤接受采訪時透露,除了一線城市的“腹中”地理位置的選擇,城市新興區(qū)域和新型目的地也是未來的發(fā)展重點,另外二三四線城市也在加緊布局,且數(shù)量居多。
據(jù)悉,此次簽約酒店的位置選址無一不是城市要沖之地,其中位于上海的智選假日酒店臨近被譽為“中國硅谷”的張江高科技園區(qū),園區(qū)內(nèi)幾百家生物醫(yī)藥、軟件、集成電路等企業(yè),也標示著與邱尤提出的戰(zhàn)略布局相吻合,非常符合洲際集團的“美式思維”。
洲際酒店集團充分利用花費成本最低的國際連鎖優(yōu)勢,不管是合作商或是消費者,洲際總能抓住“他們”的心,可以說是大巧若拙卻又潤而內(nèi)斂。
觀察者認為,智選假日酒店定位非常明確,可以清晰地把握了商旅客人“既不愿或不能支付高昂的高端房費,又要求住宿環(huán)境干凈整潔”的心理需求。據(jù)悉,智選假日酒店裝潢、設置超人性化——從床上用品枕頭軟硬的選擇及淋浴的清爽設計,到餐廳用餐高峰標示和等候區(qū)網(wǎng)絡的配置,事無巨細,其理念也詮釋以上描述——“恰如所需”。
總體來看,洲際酒店集團在目前的競爭環(huán)境下,說是NO 1相信不會有太多人“反駁”。無論是在布局方面和??偷木S護上,從在中國的開店速度和IHG憂悅會(洲際酒店會員系統(tǒng))充沛的忠實粉就可以看出,不僅如此,洲際集團在抓新客戶的速度令人驚訝。
不過,與美國情況不太一樣的是,中國市場的加盟業(yè)主大多在地方關(guān)系和籌措投資資金上尋求優(yōu)勢,而在酒店的日常管理上則興趣不大或是不專業(yè),他們會認為,“自行管理”可能會自討苦吃,業(yè)主也樂于將加盟店的日常管理交出。雇用專業(yè)的管理團隊,既可以保持品牌的品質(zhì),也可以增加一部分收入和利潤,雙方皆大歡喜。
目前,在國內(nèi)酒店市場上,管理合同的模式占壓倒性優(yōu)勢的比例。管理合同的經(jīng)營是指通過合同的方式取得酒店的經(jīng)營管理權(quán),并明確酒店管理集團與業(yè)主(酒店真正持有方)的義務、權(quán)利及責任。通過這樣的經(jīng)營模式,各個酒店集團得以以“輕資產(chǎn)”的狀態(tài)進行擴張,但是,管理合同一個不可忽視變量就是業(yè)主。
有識之士指出,不排除有一部分加盟商的管理水平甚至超過連鎖品牌的平均水平,放手讓其管理,也不失為一個好的方法。
2016年5月10日,洲際酒店集團宣布針對旗下智選假日酒店品牌開放在華特許經(jīng)營模式。該模式適時地滿足了新形勢下酒店開發(fā)商及業(yè)主對合作模式的新訴求,更可以極大促進中國酒店業(yè)的健康發(fā)展。
需要補充的是,上文提及上海、江蘇啟東、河北承德的三家簽約酒店,均為全新的特許經(jīng)營模式。
“洲際酒店集團針對智選假日酒店品牌的特許經(jīng)營模式推出的兩個月時間內(nèi),就獲得了現(xiàn)有業(yè)主和潛在合作商的好評?!鼻裼葓孕?,隨著中國酒店業(yè)的不斷成熟,多樣的商業(yè)合作模式必將成為日后的發(fā)展趨勢,而智選假日酒店依托洲際集團強大的開發(fā)、運營和推廣能力,會為合作商提供高額的成功回饋。
這,印證了邱尤的決心,也更堅定了智選假日在這條路上越走越遠。