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酒店布草行業(yè)現(xiàn)狀:5大問題亟待解決
- 更新時(shí)間:2016-11-05 08:38:18
產(chǎn)品:個(gè)性化和提供解決方案的能力較差
目前,我國多數(shù)酒店用紡織品設(shè)計(jì)明顯滯后,幾乎可以用“干篇一律”來形容。如我國多數(shù)酒店床上紡織品仍以素色為主,花紋也局限于條紋、格子及簡單的幾何圖案。由于酒店紡織品幾乎需每天洗滌,因此對后整理的要求很高,這就使得過去布草企業(yè)對酒店布草的關(guān)注主要集中在質(zhì)量、面料方面,整個(gè)行業(yè)對款式設(shè)計(jì)并不關(guān)注,設(shè)計(jì)能力普遍低下。根據(jù)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,要在未來的競爭中脫穎而出,企業(yè)必須迅速轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)適應(yīng)新階段競爭的核心能力。
渠道:銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定
直銷和代理是目前布草行業(yè)采取的主要渠道模式,主要依靠銷售人員的“關(guān)系”。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,銷售人員的終端推動(dòng)起著非常重要的作用。這種銷售模式的危險(xiǎn)性在于,由于產(chǎn)品大同小異,渠道的生命維系于銷售人員,渠道很不穩(wěn)固。隨著酒店對布草個(gè)性化和配套化解決方案需求的增加,隨著酒店集團(tuán)化帶來集團(tuán)采購的越來越多,這種靠銷售人員單打獨(dú)斗和拉“關(guān)系"的銷售模式必然不能滿足未來的需求,優(yōu)秀的布草企業(yè)必須盡快進(jìn)行銷售隊(duì)伍的深化和變革。
服務(wù):內(nèi)部流程化和系統(tǒng)對接能力不足
目前布草企業(yè)的服務(wù)主要集中在客情關(guān)系維護(hù)方面,與酒店流程對接的系統(tǒng)化服務(wù)能力欠缺。換言之,目前布草企業(yè)的服務(wù)主要還依賴銷售人員個(gè)人,布草企業(yè)在服務(wù)的流程化、科學(xué)化方面比較欠缺,這就使其在提升客戶價(jià)值方面的作用不能很好發(fā)揮。這與酒店業(yè)管理和采購的逐漸規(guī)范化不相適應(yīng),也使服務(wù)不能最大化地變成企業(yè)的競爭力。
宣傳:傳播渠道單一
目前布草行業(yè)的營銷主要靠一線的銷售人員推介和參加一些行業(yè)性展會(huì),即使優(yōu)秀企業(yè)也缺乏系統(tǒng)化的推廣模式,缺乏系統(tǒng)化的品牌規(guī)劃和提升方案。這就使很多客戶對企業(yè)的認(rèn)識比較片面,影響了企業(yè)的品牌形象。
很多人認(rèn)為,只要客戶關(guān)系做好,終端銷售做好,就不需要做品牌,不需要傳播。這種觀念也與未來的行業(yè)趨勢不相適應(yīng)。品牌是客戶對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品所有印象的綜合,企業(yè)品牌對產(chǎn)品的推廣起到重要作用。未來的酒店采購將越來越看重企業(yè)的綜合實(shí)力,不能整合公司資源進(jìn)行系統(tǒng)化的品牌推廣,將會(huì)在很大程度上影響企業(yè)跨越式發(fā)展的步伐。
在布草新品開發(fā)方面,新面料的采用是酒店對新品的基本關(guān)注點(diǎn)之一,酒店布草企業(yè)需要及時(shí)跟蹤面料的發(fā)展趨勢并跟進(jìn)開發(fā)??钍絺€(gè)性化是主流,也是目前酒店布草企業(yè)競爭的重點(diǎn)區(qū)域之一。以系統(tǒng)解決方案為基礎(chǔ)的房間款式個(gè)性化是布草企業(yè)提升形象的重要方式,也是企業(yè)展示自身實(shí)力、吸引酒店注意、引導(dǎo)酒店跟隨企業(yè)步伐發(fā)展的重要途徑之一。
推薦企業(yè):江蘇華實(shí)織業(yè)有限公司
江蘇華實(shí)織業(yè)有限公司是一家集紡織、生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)貿(mào)為一體的多元化公司。專業(yè)生產(chǎn)高星級賓館、酒店紡織配套用品有近二十年歷史,公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國大部分地區(qū),并且公司擁有自營進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、南非、中東等國家和地區(qū)。
Nice Linen 耐喜中國品牌起源于英國20世紀(jì)初期。1917年英國戰(zhàn)亂以及國家內(nèi)部矛盾的爆發(fā),不斷經(jīng)歷著分裂與殖民,如此環(huán)境之下人民動(dòng)蕩不安,遷徙不斷,汽車旅館不斷涌現(xiàn),為廣大戰(zhàn)亂中的人民提供了短暫休憩之所。他們渴望著、呼吁著自由、安定、和平與愛。在二十世紀(jì)初期,一位年輕的服裝設(shè)計(jì)師Thomas Yuri終止了他一直以來的服裝設(shè)計(jì)工作,在英格蘭漢普郡hampshire東北部的小鎮(zhèn)辛格貝斯托成立了自己的酒店布草店鋪,開始了對旅館布草的設(shè)計(jì)與制作,只為國民可有一夜的踏實(shí)安穩(wěn)及在動(dòng)蕩時(shí)代的精神追求。
“耐喜布草”是江蘇華實(shí)織業(yè)有限公司的核心品牌,將酒店家居風(fēng)格和精品理念相融合,歷經(jīng)十余年精心打造的專業(yè)酒店布草設(shè)計(jì)、定制品牌。寓意美好休閑生活,更是體現(xiàn)“耐洗”的特色。Logo主題圖案是大寫的"N"與"I"疊合而成,不僅是“NICE”品牌開頭的2個(gè)字母,更是象征著企業(yè)工廠、加盟商、酒店三大支柱合作共贏的模式。
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“耐喜”布草主要包括:床品布草、衛(wèi)浴布草、裝飾布草、芯類制品,自品牌成立之日起,始終本著“引領(lǐng)酒店風(fēng)尚,共享五星睡眠”的宗旨,以團(tuán)隊(duì)、專注、持續(xù)與卓越
的品牌口號,不斷堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向,不斷滿足并引領(lǐng)消費(fèi)者潮流,根據(jù)消費(fèi)者需求設(shè)定企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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