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酒店布草行業(yè)現(xiàn)狀:5大問(wèn)題亟待解決
- 更新時(shí)間:2016-11-05 08:38:18
產(chǎn)品:個(gè)性化和提供解決方案的能力較差
目前,我國(guó)多數(shù)酒店用紡織品設(shè)計(jì)明顯滯后,幾乎可以用“干篇一律”來(lái)形容。如我國(guó)多數(shù)酒店床上紡織品仍以素色為主,花紋也局限于條紋、格子及簡(jiǎn)單的幾何圖案。由于酒店紡織品幾乎需每天洗滌,因此對(duì)后整理的要求很高,這就使得過(guò)去布草企業(yè)對(duì)酒店布草的關(guān)注主要集中在質(zhì)量、面料方面,整個(gè)行業(yè)對(duì)款式設(shè)計(jì)并不關(guān)注,設(shè)計(jì)能力普遍低下。根據(jù)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,企業(yè)必須迅速轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)適應(yīng)新階段競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。
渠道:銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定
直銷(xiāo)和代理是目前布草行業(yè)采取的主要渠道模式,主要依靠銷(xiāo)售人員的“關(guān)系”。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,銷(xiāo)售人員的終端推動(dòng)起著非常重要的作用。這種銷(xiāo)售模式的危險(xiǎn)性在于,由于產(chǎn)品大同小異,渠道的生命維系于銷(xiāo)售人員,渠道很不穩(wěn)固。隨著酒店對(duì)布草個(gè)性化和配套化解決方案需求的增加,隨著酒店集團(tuán)化帶來(lái)集團(tuán)采購(gòu)的越來(lái)越多,這種靠銷(xiāo)售人員單打獨(dú)斗和拉“關(guān)系"的銷(xiāo)售模式必然不能滿(mǎn)足未來(lái)的需求,優(yōu)秀的布草企業(yè)必須盡快進(jìn)行銷(xiāo)售隊(duì)伍的深化和變革。
服務(wù):內(nèi)部流程化和系統(tǒng)對(duì)接能力不足
目前布草企業(yè)的服務(wù)主要集中在客情關(guān)系維護(hù)方面,與酒店流程對(duì)接的系統(tǒng)化服務(wù)能力欠缺。換言之,目前布草企業(yè)的服務(wù)主要還依賴(lài)銷(xiāo)售人員個(gè)人,布草企業(yè)在服務(wù)的流程化、科學(xué)化方面比較欠缺,這就使其在提升客戶(hù)價(jià)值方面的作用不能很好發(fā)揮。這與酒店業(yè)管理和采購(gòu)的逐漸規(guī)范化不相適應(yīng),也使服務(wù)不能最大化地變成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
宣傳:傳播渠道單一
目前布草行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)主要靠一線的銷(xiāo)售人員推介和參加一些行業(yè)性展會(huì),即使優(yōu)秀企業(yè)也缺乏系統(tǒng)化的推廣模式,缺乏系統(tǒng)化的品牌規(guī)劃和提升方案。這就使很多客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)比較片面,影響了企業(yè)的品牌形象。
很多人認(rèn)為,只要客戶(hù)關(guān)系做好,終端銷(xiāo)售做好,就不需要做品牌,不需要傳播。這種觀念也與未來(lái)的行業(yè)趨勢(shì)不相適應(yīng)。品牌是客戶(hù)對(duì)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品所有印象的綜合,企業(yè)品牌對(duì)產(chǎn)品的推廣起到重要作用。未來(lái)的酒店采購(gòu)將越來(lái)越看重企業(yè)的綜合實(shí)力,不能整合公司資源進(jìn)行系統(tǒng)化的品牌推廣,將會(huì)在很大程度上影響企業(yè)跨越式發(fā)展的步伐。
在布草新品開(kāi)發(fā)方面,新面料的采用是酒店對(duì)新品的基本關(guān)注點(diǎn)之一,酒店布草企業(yè)需要及時(shí)跟蹤面料的發(fā)展趨勢(shì)并跟進(jìn)開(kāi)發(fā)。款式個(gè)性化是主流,也是目前酒店布草企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)區(qū)域之一。以系統(tǒng)解決方案為基礎(chǔ)的房間款式個(gè)性化是布草企業(yè)提升形象的重要方式,也是企業(yè)展示自身實(shí)力、吸引酒店注意、引導(dǎo)酒店跟隨企業(yè)步伐發(fā)展的重要途徑之一。
推薦企業(yè):江蘇華實(shí)織業(yè)有限公司
江蘇華實(shí)織業(yè)有限公司是一家集紡織、生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)貿(mào)為一體的多元化公司。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高星級(jí)賓館、酒店紡織配套用品有近二十年歷史,公司產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)大部分地區(qū),并且公司擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、南非、中東等國(guó)家和地區(qū)。
Nice Linen 耐喜中國(guó)品牌起源于英國(guó)20世紀(jì)初期。1917年英國(guó)戰(zhàn)亂以及國(guó)家內(nèi)部矛盾的爆發(fā),不斷經(jīng)歷著分裂與殖民,如此環(huán)境之下人民動(dòng)蕩不安,遷徙不斷,汽車(chē)旅館不斷涌現(xiàn),為廣大戰(zhàn)亂中的人民提供了短暫休憩之所。他們渴望著、呼吁著自由、安定、和平與愛(ài)。在二十世紀(jì)初期,一位年輕的服裝設(shè)計(jì)師Thomas Yuri終止了他一直以來(lái)的服裝設(shè)計(jì)工作,在英格蘭漢普郡hampshire東北部的小鎮(zhèn)辛格貝斯托成立了自己的酒店布草店鋪,開(kāi)始了對(duì)旅館布草的設(shè)計(jì)與制作,只為國(guó)民可有一夜的踏實(shí)安穩(wěn)及在動(dòng)蕩時(shí)代的精神追求。
“耐喜布草”是江蘇華實(shí)織業(yè)有限公司的核心品牌,將酒店家居風(fēng)格和精品理念相融合,歷經(jīng)十余年精心打造的專(zhuān)業(yè)酒店布草設(shè)計(jì)、定制品牌。寓意美好休閑生活,更是體現(xiàn)“耐洗”的特色。Logo主題圖案是大寫(xiě)的"N"與"I"疊合而成,不僅是“NICE”品牌開(kāi)頭的2個(gè)字母,更是象征著企業(yè)工廠、加盟商、酒店三大支柱合作共贏的模式。
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“耐喜”布草主要包括:床品布草、衛(wèi)浴布草、裝飾布草、芯類(lèi)制品,自品牌成立之日起,始終本著“引領(lǐng)酒店風(fēng)尚,共享五星睡眠”的宗旨,以團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)注、持續(xù)與卓越
的品牌口號(hào),不斷堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向,不斷滿(mǎn)足并引領(lǐng)消費(fèi)者潮流,根據(jù)消費(fèi)者需求設(shè)定企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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